Denuncias desde el hotel, disponibles para los turistas

Desde este mes de julio, todo aquel turista que se hospede en cualquiera de los 352 hoteles de la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid tiene derecho a denunciar cualquier incidencia que haya sufrido en la ciudad en la propia recepción del hotel.

Allí mismo serán atendidos por la Policía Municipal, que se personará en el establecimiento para asistir al denunciante, según el convenio firmado por el Ayuntamiento y la asociación hotelera. El turista afectado podrá denunciar los delitos o faltas en los que no pueda identificar al autor. Los agentes comprobarán la denuncia, que en ese momento será firmada por el denunciante y tramitada por la Policía.

Los turistas dispondrán de formularios en seis idiomas (inglés, francés, alemán, italiano, japonés y chino) para evitar que la barrera idiomática impida interponer la denuncia.